09 Jun 2020

Boehringer Ingelheim aplica la última tecnología en la atención al cliente de la Escuela de Control Ambiental Avícola con las Smart Glasses

4 de junio de 2020.- Boehringer Ingelheim pone en marcha una innovadora iniciativa en la que, a través de una […]

4 de junio de 2020.- Boehringer Ingelheim pone en marcha una innovadora iniciativa en la que, a través de una nueva herramienta tecnológica, las gafas inteligentes, se ofrece una asistencia técnica remota al cliente pionera en España.

La iniciativa permite, por un lado, que el usuario escuche y vea un holograma que se superpone a su visión real. Y, por otro, que el técnico de la Escuela de Control Ambiental vea en tiempo real, a través de los ojos del usuario, pudiendo compartirle su cámara, vídeos o esquemas. Así, el técnico tiene a su alcance todo lo necesario para solucionar problemas, asesorar e incluso dar formación en directo, sin importar la distancia física.

El proyecto dio comienzo a nivel internacional en 2019 y ahora, en España, ya están disponibles las primeras unidades. Las empresas interesadas pueden solicitarlas contactando con el equipo de Boehringer Ingelheim.

Objetivo: optimizar el servicio al cliente

Con el objetivo de aportar valor y soluciones innovadoras, la Escuela de Control Ambiental aumenta la eficiencia de su servicio de atención al cliente con las Smart Glasses. Esta tecnología permite, por un lado, ofrecer un tiempo de respuesta inmediato y, por otro, garantizar una forma de trabajo que evita la presencia física, con lo que es una opción segura y eficaz.

Pensadas en un primer momento como complemento en la escuela en las consultas urgentes, Boehringer Ingelheim ha ampliado el uso de las gafas inteligentes para otras actividades como auditorías de vacunación en incubadora y en granja, auditorías de matadero, formación a nuevos operarios de incubadora sobre el correcto manejo de las vacunas, necropsias en campo, etc. En un futuro inmediato también se usarán para la revisión de equipos de vacunación.

Continua después de la publicidad.
Relacionado con Salud Animal

MÁS CONTENIDOS DE

Boehringer Ingelheim aplica la última tecnología en la atención al cliente de la Escuela de Control Ambiental  Avícola con las Smart Glasses Datos de la empresa

REVISTA AVINEWS

Suscribete ahora a la revista técnica de avicultura

EDICIÓN aviNews Diciembre 2024
Imagen Revista El  estómago  de  las  aves:  estructura histológica y lesiones básicas: el “koilin” o capa queratinoide

El estómago de las aves: estructura histológica y lesiones básicas: el “koilin” o capa queratinoide

Manuel Pizarro Díaz
Imagen Revista Nuevas herramientas moleculares para la caracterización de mycoplasmas aviares

Nuevas herramientas moleculares para la caracterización de mycoplasmas aviares

Alfredo Benito Zuñiga Lorena Redrado Gomez María Ubieto Lopez Silvia Anía Bartolomé
Imagen Revista VAXXITEK® HVT+IBD: 25 años de eficacia, seguridad y rentabilidad

VAXXITEK® HVT+IBD: 25 años de eficacia, seguridad y rentabilidad

Serafín García Freire
Imagen Revista El picaje en avicultura alternativa: factores que desencadenan desequilibrios en el bienestar

El picaje en avicultura alternativa: factores que desencadenan desequilibrios en el bienestar

Alberto Picchi Carmona
Imagen Revista La ciencia detrás del color de la yema: Cómo la alimentación de las aves puede afectar la calidad del huevo

La ciencia detrás del color de la yema: Cómo la alimentación de las aves puede afectar la calidad del huevo

Ana C. B. Doi Ananda P. Felix Renata B. M. S. Souza Simone G. de Oliveira Suzete P. de M. Neta Vivian I. Vieira
Imagen Revista Incubación de gallinas ponedoras vs pollo de engorde

Incubación de gallinas ponedoras vs pollo de engorde

Juan Carlos López
Imagen Revista Enfermedades causantes de infertilidad en reproductores de pollo de engorde

Enfermedades causantes de infertilidad en reproductores de pollo de engorde

Edgar O. Oviedo-Rondón H. Jhon Barnes
Imagen Revista Seguridad psicológica: Interesante reto gerencial

Seguridad psicológica: Interesante reto gerencial

Eduardo Cervantes López
Imagen Revista Diez puntos para una ventilación mínima eficaz durante el inicio de la crianza

Diez puntos para una ventilación mínima eficaz durante el inicio de la crianza

Michael Czarick
Imagen Revista Bioseguridad en tiempos de Influenza Aviar- Parte 1

Bioseguridad en tiempos de Influenza Aviar- Parte 1

Equipo Técnico H&N
Imagen Revista Ácido Hipocloroso, ¡una nueva era en la potabilización del agua!

Ácido Hipocloroso, ¡una nueva era en la potabilización del agua!

José Luis Valls García
Imagen Revista Avicultura 4.0: Cómo las tecnologías pueden ayudar

Avicultura 4.0: Cómo las tecnologías pueden ayudar

Rodrigo Galli
Imagen Revista Importancia de una correcta vacunación en el control de la bronquitis infecciosa

Importancia de una correcta vacunación en el control de la bronquitis infecciosa

Equipo Técnico Ceva España
Imagen Revista La prevención como objetivo en casos de colibacilosis en gallinas ponedoras

La prevención como objetivo en casos de colibacilosis en gallinas ponedoras

Raquel de Andrés

ÚNETE A NUESTRA COMUNIDAD AVÍCOLA

Acceso a los artículos en PDF
Mantente al día con nuestros boletines
Reciba gratuitamente la revista en versión digital

DESCUBRA
AgriFM - Los podcast del sector ganadero en español
agriCalendar - El calendario de eventos del mundo agroganaderoagriCalendar
agrinewsCampus - Cursos de formación para el sector de la ganadería