Novo cenário de consumo: JBS aposta na transformação do simples ato de comprar em uma experiência única

O Friboi+ treina milhares de profissionais todos os anos, atuando diretamente na qualidade do atendimento e na confiança do consumidor. Em 2025, a estratégia foi reforçada com o lançamento do personagem Valdir, mestre açougueiro que simboliza a expertise no balcão. A campanha contribuiu para avanço de 7 pontos percentuais na consideração de compra da linha Friboi Reserva e de 9 pontos percentuais no conhecimento da marca, segundo dados da Kantar.

A lógica se expande para outras categorias. A Seara vem trabalhando de forma estruturada junto aos clientes para melhorar execução, exposição e resultado no ponto de venda, especialmente em segmentos de maior valor agregado, nos quais conveniência e qualidade têm impulsionado o consumo.

Um dos principais destaques é o programa Açougue Nota 10 Seara de suínos, já presente em centenas de lojas. Baseado em capacitação, execução e padronização, o modelo é hoje o principal motor de crescimento da categoria e responde por mais da metade da receita de suínos da Seara no mercado brasileiro. O índice de retenção de 93% dos clientes participantes reforça a consistência da estratégia.

A companhia também avança com iniciativas como a Rotisserie Seara, voltada a produtos prontos e de maior conveniência, e o Empório de Frios, que capacita operadores para corte, fatiamento, armazenamento e organização, elevando a experiência do consumidor no balcão.

Além da execução, a inovação em produtos tem papel complementar na estratégia. O lançamento das bandejas premium de frango resfriado incorpora tecnologia de atmosfera modificada, que preserva o frescor, reduz líquidos e melhora a apresentação. Para o varejo, a solução reduz a necessidade de manipulação e melhora a operação. Para o consumidor, amplia a percepção de qualidade e conveniência.

A Seara também evolui seu portfólio com base em duas tendências relevantes de consumo: conveniência e nutrição. De um lado, produtos voltados ao preparo rápido, especialmente para air fryer. De outro, a expansão da linha Seara Protein, alinhada à demanda crescente por alimentos com maior densidade proteica.

Para a Companhia, o avanço dessas iniciativas reflete uma mudança estrutural no setor. O crescimento passa menos por volume e mais por valor agregado e experiência. A combinação entre portfólio diversificado, leitura de comportamento e execução em loja permite capturar oportunidades ligadas à conveniência, confiança e nutrição.

Esse movimento será reforçado na APAS 2026, quando a JBS apresentará ao varejo suas soluções voltadas à organização de categorias, ativação em loja e desenvolvimento de produtos com maior valor agregado. 

“Quando a execução melhora, toda a cadeia ganha. O varejista aumenta rentabilidade, o consumidor compra melhor e a indústria fortalece suas marcas”, diz Tomazoni. “É esse alinhamento que sustenta o crescimento no longo prazo”.

Sobre a JBS

A JBS é uma empresa global líder em alimentos, com um portfólio diversificado de produtos de alta qualidade, incluindo frango, suínos, bovinos, cordeiros, peixes e proteínas vegetais. A companhia emprega mais de 282 mil pessoas e opera em mais de 20 países, como Brasil, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Austrália. No mundo todo, a JBS oferece um amplo portfólio de marcas reconhecidas pela excelência e inovação, como Friboi, Seara, Swift, Pilgrim’s Pride, Moy Park, Primo, Just Bare, entre outras, que chegam diariamente à mesa de consumidores em 180 países. A empresa também investe em negócios correlatos, como couro, biodiesel, colágeno, fertilizantes, envoltórios naturais, soluções para gestão de resíduos sólidos, reciclagem e transporte, com foco na economia circular. Saiba mais em jbsglobal.com.

Fonte: JBS/ fsb.